Regulamin serwisu Dilorian.com

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dilorian.com, której właścicielem jest firma Dilorian z siedzibą w Krakowie przy ul. Opolskiej 110, 31-323 Kraków. Serwis pełni funkcję informacyjną w zakresie działalności warsztatu motocyklowego oraz klubu pokerowego działającego w tym samym obiekcie.

Korzystanie z serwisu dilorian.com oznacza akceptację wszystkich warunków zawartych w niniejszym regulaminie. Jeżeli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień, powinien powstrzymać się od korzystania ze strony oraz usług udostępnianych za jej pośrednictwem.

Wszystkie treści zamieszczone na stronie — w tym opisy usług, zdjęcia warsztatu i lokalu klubowego, teksty informacyjne oraz elementy graficzne — są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, modyfikowanie ani rozpowszechnianie tych materiałów bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione.

Administrator udostępnia użytkownikom możliwość przeglądania treści informacyjnych, marketingowych i technicznych dotyczących usług warsztatowych oraz wydarzeń klubowych, a także korzystania z formularza kontaktowego służącego do przesyłania zapytań i rezerwacji terminów.

Korzystanie z tych usług jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta użytkownika, logowania ani podawania danych osobowych poza informacjami przekazywanymi dobrowolnie w formularzu kontaktowym.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby strona działała w sposób ciągły i stabilny. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za przerwy techniczne, awarie infrastruktury lub zakłócenia wynikające z czynników zewnętrznych — w tym problemów po stronie dostawcy internetu, przeglądarki lub urządzenia końcowego użytkownika.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa polskiego, regulaminem oraz ogólnymi zasadami współżycia społecznego. W szczególności zabrania się wykorzystywania strony do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem informacyjnym.

Informacje o usługach warsztatowych prezentowane na stronie dilorian.com — w tym opisy zakresu napraw, przeglądów i prac serwisowych dotyczących motocykli — mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowią one oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

Dokładna wycena usługi naprawczej lub serwisowej następuje po oględzinach maszyny w serwisie Dilorian przy ul. Opolska 110. Wycena przedstawiona klientowi po diagnostyce jest wiążąca dopiero po jej akceptacji przez obie strony.

Rezerwacja terminu wizyty w warsztacie dokonywana za pośrednictwem formularza kontaktowego lub telefonicznie (+48 12 297 06 33) wymaga potwierdzenia przez pracownika Dilorian. Dopiero potwierdzenie pracownika stanowi skuteczną rezerwację.

Klient ma prawo do rezygnacji z zarezerwowanego terminu bez ponoszenia kosztów, pod warunkiem poinformowania serwisu z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Krótszy termin rezygnacji może skutkować obciążeniem klienta kosztem przygotowania stanowiska serwisowego.

Działalność klubu pokerowego opisana na stronie jest skierowana wyłącznie do osób pełnoletnich (18+). Udział w spotkaniach klubowych, turniejach oraz wieczorach tematycznych wymaga okazania dokumentu tożsamości potwierdzającego wiek oraz akceptacji wewnętrznego regulaminu klubu, dostępnego w lokalu Dilorian przy ul. Opolskiej 110.

Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu do klubu osobom bez podania przyczyny. Decyzja ta podejmowana jest w celu zachowania bezpieczeństwa członków klubu, utrzymania odpowiedniej atmosfery oraz ochrony dobrego imienia obiektu.

Szczegółowe zasady funkcjonowania klubu, etykieta uczestnictwa oraz harmonogram spotień są określone w odrębnym regulaminie wewnętrznym. Więcej informacji znajduje się na podstronie Zasady i Etykieta oraz Harmonogram Wydarzeń.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, w tym za prawdziwość i aktualność podanych danych osobowych oraz danych kontaktowych umożliwiających obsługę zapytania.

Zabrania się przesyłania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich, a także treści stanowiących spam, materiały reklamowe niezwiązane z zapytaniem serwisowym lub rezerwacją w klubie Dilorian.

W przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym regulaminie, Administrator ma prawo zablokować dostęp użytkownika do funkcjonalności strony — w tym formularza kontaktowego — oraz usunąć przesłane wiadomości bez obowiązku udzielenia odpowiedzi.

Wszelkie próby nieautoryzowanego dostępu do infrastruktury technicznej serwisu, modyfikacji treści strony lub zakłócania jej działania będą traktowane jako naruszenie bezpieczeństwa i zgłaszane właściwym organom ścigania zgodnie z przepisami prawa polskiego.

Wszelkie znaki towarowe, nazwy handlowe, zdjęcia warsztatu i lokalu klubowego, opisy techniczne usług motocyklowych, grafiki oraz inne materiały zamieszczone na dilorian.com są własnością Administratora (firmy Dilorian) lub zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.

Wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych — w tym kopiowanie zdjęć, powielanie opisów usług, publikowanie treści na innych stronach internetowych lub w materiałach reklamowych — bez uprzedniej pisemnej zgody Dilorian jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością prawną oraz cywilnoprawną.

Dozwolone jest udostępnianie linków do strony dilorian.com w mediach społecznościowych, forach motocyklowych oraz na stronach o tematyce zbliżonej, o ile nie odbywa się to w kontekście naruszającym dobre imię firmy Dilorian ani w otoczeniu treści sprzecznych z prawem.

Dilorian szanuje własność intelektualną innych podmiotów i oczekuje tego samego od użytkowników serwisu. W przypadku powzięcia informacji o naruszeniu praw autorskich należących do osób trzecich, prosimy o kontakt na adres: info@dilorian.com.

Reklamacje dotyczące działania serwisu internetowego dilorian.com oraz świadczonych usług — zarówno w zakresie warsztatu motocyklowego, jak i funkcjonowania klubu pokerowego — można zgłaszać na adres e-mail: info@dilorian.com lub pisemnie na adres siedziby: ul. Opolska 110, 31-323 Kraków.

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię i nazwisko zgłaszającego, adres e-mail lub numer telefonu do kontaktu zwrotnego, a także czytelny opis problemu stanowiącego przedmiot reklamacji — wraz z informacją o dacie wystąpienia zdarzenia oraz ewentualnych dowodach (np. numer rezerwacji, data wizyty w serwisie).

Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania i informuje użytkownika o decyzji drogą elektroniczną — na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

Dilorian dąży do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów wynikających z korzystania z usług warsztatowych i klubowych, stawiając na satysfakcję klienta i otwarty dialog. W przypadku braku porozumienia zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz właściwość sądów określona w postanowieniach końcowych.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej dilorian.com i obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z serwisu. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana w nagłówku strony.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z momentem opublikowania zaktualizowanej treści na stronie. O zmianach regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie stosownej informacji na podstronie dilorian.com.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu dilorian.com, które nie zostaną rozstrzygnięte w drodze polubownej, będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Administratora — to jest sądy właściwe dla adresu ul. Opolska 110, 31-323 Kraków.